Si necesitás tomarte un tiempo y autoexcluirte del juego, podés realizar este trámite de manera segura, confidencial y voluntaria.
Online
Tenés la opción de suspender temporalmente tu cuenta desde la sección "Autoexclusión" ubicada en Mi perfil, si vos o tu entorno consideran que tu manera de apostar se volvió riesgosa.
Presencialmente
También podés realizar el trámite de autoexclusión de forma presencial:
- En todos los casinos de la provincia de Mendoza.
- En el edificio del IPJyC: Yrigoyen 31, Ciudad de Mendoza, de lunes a viernes de 8 a 14 hs.
- Completando el formulario de pre-autoexclusión en la página web del Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza.
Para familiares
Si sos familiar directo (cónyuge, conviviente, ascendientes o descendientes hasta segundo grado de consanguinidad) de una persona con una relación patológica con el juego, también podés solicitar su ingreso al Registro de Autoexcluidos completando ese mismo formulario.
📩 Para recibir más información o asesoramiento, podés escribir a programajuegoresponsablemza@gmail.com o comunicarte a las líneas gratuitas: 261 4247536 / 261 4722471.
Este servicio cuenta con personal especializado y tiene como objetivo brindar contención, orientación, información y, si es necesario, derivación a centros de atención especializados.